Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "vb77" hoặc "chúng tôi": chỉ thương hiệu, nền tảng và đội ngũ vận hành trang web vb77.cam, cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến tại thị trường Việt Nam.
• "Người dùng" hoặc "bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi vb77.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo trên hệ thống vb77 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký thành công.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng vb77, gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slots, tài xỉu, đá gà trực tiếp, xổ số và tất cả các sản phẩm cá cược khác.
• "Số dư tài khoản": chỉ tổng số tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) hiện có trong tài khoản của người dùng.
• "Tiền thưởng": chỉ các khoản tiền thưởng, ưu đãi, hoàn trả hoặc điểm thưởng được vb77 cấp theo các chương trình khuyến mãi.
• "KYC" (Know Your Customer — Xác minh danh tính khách hàng): chỉ quy trình xác minh thông tin cá nhân người dùng nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

Để được phép sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vb77, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia các hoạt động cá cược có thưởng.
2. Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân. vb77 không cung cấp tài khoản dưới danh nghĩa công ty hay tập thể.
3. Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay kinh doanh lại.
4. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
5. Không phải là nhân viên, đại lý, hoặc người thân trực tiếp của nhân viên vb77 (cha mẹ, vợ/chồng, con cái, anh chị em ruột).

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng tất cả các điều kiện nêu trên và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu điều khoản này cũng như mọi chính sách có liên quan của vb77.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống vb77. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng có nghĩa vụ:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân được yêu cầu, bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.
• Khai báo thông tin thanh toán khớp với thông tin đăng ký tài khoản. vb77 sẽ từ chối các giao dịch rút tiền nếu tên chủ tài khoản ngân hàng không trùng với thông tin đã đăng ký.
• Cập nhật ngay khi có thay đổi thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

vb77 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Tài liệu yêu cầu thường bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, và bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).

Tất cả giao dịch tài chính trên vb77 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). vb77 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank.

Quy định nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Nạp tiền qua ví điện tử được xử lý tức thì trong vòng 1–5 phút.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tùy theo ngân hàng của người dùng.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác. Mọi nguồn tiền nạp phải thuộc quyền sở hữu hợp pháp của người dùng.

Quy định rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• vb77 cam kết xử lý 95% yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tài khoản vb77.
• vb77 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc trì hoãn xử lý giao dịch nếu có nghi ngờ về rửa tiền hoặc gian lận.

Tất cả các giao dịch cá cược trên vb77 được coi là có hiệu lực và không thể hủy sau khi người dùng xác nhận đặt cược và hệ thống ghi nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra thông tin cược (loại cược, tỷ lệ kèo, mức cược) trước khi xác nhận.

• vb77 sử dụng tỷ lệ kèo được cập nhật theo thời gian thực. Tỷ lệ tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng, không phụ thuộc vào biến động sau đó.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc bị hoãn sau 12 giờ kể từ giờ thi đấu dự kiến, tất cả cược liên quan sẽ được hoàn tiền về tài khoản.
• vb77 có quyền hủy hoặc điều chỉnh các cược trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ rõ ràng do sự cố kỹ thuật. Quyết định của vb77 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng thị trường và sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược.

Đối với các sản phẩm casino trực tuyến (baccarat, blackjack, roulette, v.v.), kết quả được quyết định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) hoặc dealer thực tế qua kết nối video trực tiếp. Mọi kết quả đã được xác nhận là không thể thay đổi hay khiếu nại.

vb77 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn trả cược và thưởng thành viên VIP dành cho cộng đồng cược thủ Việt Nam. Tất cả chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại vb77:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực khi người dùng hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược (rollover/wagering requirement) được nêu rõ trong điều khoản từng chương trình.
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp. Chỉ phần lợi nhuận từ vòng cược bằng tiền thưởng (nếu đạt điều kiện) mới có thể được rút.
• vb77 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng sẽ hết hạn sau thời gian quy định nếu không được sử dụng hoặc không hoàn thành điều kiện vòng cược.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ vb77. Bất kỳ vi phạm nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và/hoặc tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sử dụng thông tin của người khác, hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào.
• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, chương trình hỗ trợ cá cược tự động hoặc công nghệ bên thứ ba nhằm can thiệp vào kết quả hoặc quy trình cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo, hoặc bất kỳ lỗ hổng nào trong hệ thống vb77.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên vb77 để gian lận trong cá cược.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh nhằm che giấu địa chỉ IP thực hoặc vị trí địa lý với mục đích gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vb77 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản vb77 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

vb77 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong tài liệu này.
• Có bằng chứng hoặc nghi ngờ hợp lý về gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Người dùng không hoàn tất quy trình xác minh KYC trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, vb77 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc vì lý do kỹ thuật không liên quan đến vi phạm, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Người dùng có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ tài khoản bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của vb77 qua email hoặc live chat trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo đình chỉ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, vb77 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất hay thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, thiên tai, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết (nếu có) từ nền tảng vb77.

Toàn bộ trách nhiệm pháp lý tối đa của vb77 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

vb77 cam kết mạnh mẽ với triết lý cá cược có trách nhiệm. Cá cược được thiết kế là hình thức giải trí — không phải là nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Thời gian nghỉ: Tạm thời ngưng hoạt động tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Lịch sử cá cược: Xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch và cá cược để theo dõi hành vi chơi của mình.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ vb77 để được tư vấn và hướng dẫn kích hoạt tính năng tự loại trừ. Thông tin chi tiết hơn có thể tham khảo tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung, giao diện, thiết kế, logo, biểu tượng, hình ảnh, văn bản, phần mềm và mã nguồn trên nền tảng vb77 là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của vb77 hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, tái xuất bản hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào từ nền tảng vb77 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc tài sản trí tuệ của vb77 cho mục đích thương mại cá nhân.
• Dịch ngược, tháo rời hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm vb77.
• Tạo ra các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung của vb77 mà không có sự đồng ý.

Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo đúng quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các công ước quốc tế liên quan mà Việt Nam là thành viên.

vb77 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vb77 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc góp ý liên quan đến điều khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ vb77:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt trực tiếp trên website
• Telegram: @vb77support